Fecha de entrada en vigor: agosto de 2026

Bienvenido a www.digitalpointhq.com (el “Sitio”), operado por Digital Point HQ (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”).

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestro Sitio, utilizas nuestra plataforma, creas una cuenta, realizas una compra o interactúas con nosotros, y cómo utilizamos y protegemos dicha información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Nombre de empresa.

• Información proporcionada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o consultas.

• Información necesaria para crear y administrar una cuenta de usuario.

• Información relacionada con los cursos, programas o productos digitales adquiridos.

Cuando realizas una compra, también podemos recibir información relacionada con la transacción, como el producto adquirido, fecha de compra, monto y estado de la transacción.

La información completa de pago puede ser procesada directamente por las plataformas o proveedores de pago correspondientes. No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

También podemos recopilar automáticamente determinada información cuando utilizas nuestro Sitio, incluyendo:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Tiempo de navegación.

• URL de referencia.

• Información relacionada con el uso del Sitio.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del Sitio y optimizar nuestro contenido y publicidad.

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2. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar y administrar compras.

• Proporcionar acceso a cursos, programas y productos digitales adquiridos.

• Crear y administrar cuentas de usuario.

• Responder consultas y solicitudes.

• Proporcionar soporte relacionado con nuestros productos y servicios.

• Enviar confirmaciones de compra, información de acceso y comunicaciones relacionadas con los servicios adquiridos.

• Enviar comunicaciones comerciales y de marketing cuando corresponda.

• Mejorar nuestro Sitio, productos y servicios.

• Analizar el uso del Sitio y optimizar nuestro contenido.

• Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias.

• Cumplir obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

Puedes cancelar tu suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

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3. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartir información con proveedores y terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Plataformas de alojamiento y administración del sitio web.

• Plataformas de cursos y gestión de usuarios.

• Procesadores y proveedores de pago.

• Herramientas de análisis y medición.

• Plataformas de email marketing y comunicación.

• Herramientas de publicidad y marketing digital.

• Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios.

Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes, prevenir fraude o proteger nuestros derechos.

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4. Proveedores de tecnología y pago

Nuestro Sitio y nuestra plataforma pueden utilizar servicios de terceros, incluyendo Wix y proveedores de procesamiento de pagos disponibles en el Sitio.

Estos proveedores pueden recopilar y procesar determinada información necesaria para prestar sus servicios.

Las transacciones de pago pueden estar sujetas a las políticas de privacidad y términos de servicio de los respectivos proveedores.

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5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que manejamos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, no podemos garantizar que la información estará completamente protegida frente a todos los posibles riesgos.

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6. Conservación de la información

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, proporcionar nuestros servicios, mantener registros de transacciones y cumplir con obligaciones legales, contables o administrativas.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla de acuerdo con nuestros procedimientos y obligaciones aplicables.

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7. Tus derechos

Dependiendo de las leyes aplicables, puedes solicitar:

• Acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.

• Corrección de información incorrecta o desactualizada.

• Eliminación de determinada información.

• Retiro de tu consentimiento cuando corresponda.

• Cancelación de comunicaciones de marketing.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a PR@digitalpointhq.com.

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

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8. Cookies

Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener y mejorar la funcionalidad del Sitio.

• Recordar determinadas preferencias.

• Analizar tráfico y comportamiento.

• Medir campañas publicitarias.

• Personalizar o mejorar la experiencia del usuario.

Puedes administrar determinadas preferencias de cookies desde tu navegador o mediante las herramientas de configuración disponibles en nuestro Sitio.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.

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9. Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de estos terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

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10. Privacidad de menores

Nuestro Sitio y nuestros productos digitales no están dirigidos a menores de 13 años.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

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11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnología o requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en esta página junto con una nueva fecha de entrada en vigor.

 

12. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Digital Point HQ
Email: PR@digitalpointhq.com
Website: www.digitalpointhq.com

Última actualización: agosto de 2026